Condizioni di Vendita

Prima di procedere con un nuovo acquisto sulla nostra piattaforma, è importante prendere visione delle seguenti condizioni di vendita. Ci siamo ripromessi di rendere la vostra esperienza di acquisto fruibile e unica nel suo genere. 

Ambito di applicazione delle seguenti condizioni

L’offerta e la vendita sul Sito dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 contenente la disciplina del commercio elettronico (e-commerce) e dagli artt. 45 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e emendamenti seguenti.

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano e regolamentano l’acquisto dei prodotti e dei servizi effettuato a distanza tramite la rete Internet sul nostro sito  www.lassistedile2.it

– Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente è tenuto a leggere attentamente queste Condizioni Generali, messe a sua disposizione sul predetto sito per consentirne la lettura, la memorizzazione e l’archiviazione.

Tali Condizioni Generali di Vendita sono redatte in conformità al d.lgs. 6 Settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), con particolare riferimento alla Sezione II, e al d.lgs. 9 Aprile 2003, n. 70 di recepimento della Direttiva UE sui servizi della Società dell’Informazione (cosiddetta “Direttiva E-Commerce”).

In caso di dubbi, cose non chiare o eventuali domande, siete pregati di chiedere senza nessuna esitazione.

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita non regolamentano la vendita di prodotti i da parte di soggetti diversi da www.lassistedile2.it che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali (tipo aziende amiche o eventuali ads). Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita caso per caso.

Alla luce di quanto specificato in precedenza, la nostra società non è responsabile in nessun modo per eventuali acquisti effettuati con questi soggetti. Per acquisti si intende anche eventuali servizi distribuiti da questi soggetti. Ribadiamo ancora una volta che non effettuiamo nessun controllo o monitoraggio su questi collegamenti. 

La nostra società non potrà  essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni contrattuali o responsabile per i danni causati  nel caso di mal funzionamento della nostra piattaforma o del servizio dipendente  da cause di forza maggiore non gestibili e non prevedibili dalla società. A titolo puramente indicativo, ma non esaustivo rientrano in tali ipotesi : indisponibilità delle linee telefoniche o di accesso alla rete Internet, azioni di sabotaggio compiute da terzi, attacchi hacker, etc.

• La violazione (o non rispetto) da parte dell’utente delle condizioni generali di utilizzo del sito e/o qualsiasi altro comportamento a lui imputabile che possa arrecare pregiudizio al sito stesso o all’immagine della società darà diritto alla società di cancellare i dati dell’utente stesso impedendovi l’accesso e l’utilizzo. Rimane salvo il diritto della società di promuovere le opportune azioni giudiziarie per gli eventuali reati e danni subiti in seguito al non rispetto di tali condizioni.

Quali dati vengono raccolti durante la navigazione?

• i dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione via web o è necessaria per la ottimizzazione del sito (es. indirizzi IP, nomi di dominio etc.)
• dati di navigazione statistici e temporali che consentano di comprendere in che modo i visitatori interagiscono con il nostro sito web per monitorarne e migliorarne il funzionamento (es. numero di visite, persistenza nelle pagine etc.)
• L’attività di navigazione nel sito costituisce accettazione e consenso al trattamento dei dati nei termini e con le modalità che seguono.
• Tutti i dati sono raccolti in modo assolutamente anonimo, senza necessariamente identificare i singoli visitatori, tuttavia questi dati potrebbero essere usati da soli o associati ad altri elementi, permettendo di tracciare informazioni personali o identificare i singoli utenti, e potrebbero essere rielaborati con specifiche procedure (in caso di indagini per abusi informatici da parte delle autorità giudiziarie).
• Per il funzionamento del sito vengono utilizzati dei cookies c.d. di sessione, cioè dati informativi trasmessi dal server al computer dell’utente per ottimizzare la navigazione. L’utente può sempre disattivare i cookies modificando autonomamente le impostazioni del browser da lui utilizzato, ma tale disattivazione potrà rallentare o modificare l’accesso al sito stesso. I cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente. Inoltre, i cookies di sessione non vengono installati in modo permanente sul pc dell’utente, venendo cancellati con la chiusura del browser di navigazione.

I dati vengono elaborati attraverso l’uso di Google Analitycs. Tale servizio utilizza delle procedure di analisi e sistemi di monitoraggio autonomi. Per maggiori informazioni sul funzionamento di Google Analitycs, sui cookies utilizzati da Google Analitics e sulla policy privacy specifica del servizio si invita ad accedere al seguente link: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/.

Tutto il materiale che forma il presente sito, le comunicazioni elettroniche prima e dopo il loro ricevimento ed i dati di navigazione sono conservati sui server della società ARUBA su tali server e sui dispositivi informatici ubicati presso lo studio avverrà il trattamento dei dati raccolti.

CONDIZIONI GENERALI  DI VENDITA

Per Condizioni Generali di Vendita si intendono quelle che sono applicabili, quindi in vigore, alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto. Tali condizioni possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul nostro sito. I clienti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente al Sito per verificare la presenza di eventuali modifiche e/o aggiornamenti delle Condizioni Generali di Vendita.

L’acquisto dei Prodotti sul nostro Sito è consentito sia a clienti che rivestano la qualità di consumatori sia a clienti che non rivestano tale qualità. Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, è consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciali, professionale o artigianale eventualmente svolta. L’inserimento della P. IVA durante la procedura di acquisto e’ considerato indice della effettuazione dell’acquisto per scopi inerenti l’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta.

ll Sito è riservato alla vendita al dettaglio. Non potranno in nessun caso effettuare acquisti sul Sito rivenditori, grossisti o, in genere, tutti coloro che intendano acquistare i Prodotti a scopo di successiva rivendita. I soggetti interessati all’acquisto per rivendita dovranno contattare l’azienda per richiedere un preventivo e prendere opportuni accordi direttamente con l’ufficio commerciale della nostra azienda.

Le operazioni di acquisto di Prodotti on line e la stipula dei relativi contratti a distanza sono subordinate alla previa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e alla registrazione del Cliente che effettua l’acquisto. Effettuando un ordine  il Cliente accetta le Condizioni generali di Vendita di cui dichiara espressamente, e sotto sua responsabilità, di aver preso visione, letto e compreso prima dell’effettuazione dell’acquisto in quanto applicabili e vincolanti nei rapporti tra le parti. Naturalmente i rapporti tra la nostra azienda e il cliente sono regolamentati dalla legge italiana, quindi per ogni controversia tra le parti, a essa si farà riferimento.

Con la pubblicazione on line delle presenti Condizioni Generali di Vendita vale quale presentazione delle informazioni su supporto durevole fornita al Cliente Consumatore ai sensi dell’art. 51 del Codice del Consumo. Il cliente Consumatore dopo l’acquisto provvederà a conservare  le presenti condizioni generali di vendita ( stampandole o salvandone copia elettronica) in conformità a quanto previsto dall’art. 53 Codice del Consumo.

Modalità di acquisto e conclusione del contratto

Per acquistare sul nostro sito è necessaria la registrazione da parte del cliente il quale dopo  aver preso visione dell’informativa privacy garantisce che tutti i dati personali rilasciati siano veri, corretti e aggiornati, assumendosi ogni responsabilità in caso di  informazioni mendaci. Eventuali variazioni dei dati devono essere tempestivamente comunicati dal cliente alla società.

Quando si effettua un acquisto sul nostro sito, siete pregati di seguire la procedura guidata che consente di inserire e poi validare ogni informazione introdotta e di correggere errori primo dell’inoltro temporaneo del modulo elettronico contenente la proposta di ordine di acquisto e fino alla conclusione del Contratto a distanza. I dati  forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella fattura e non potranno essere variati dopo l’emissione della fattura/ricevuta stessa.

Per poter acquistare sul nostro store, il cliente è tenuto a compilare e inviare a www.lassistedile2.it il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali, nonché dopo aver visionato l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata tra quelle disponibili e procedere con il relativo ordine. Qualora il Cliente abbia necessità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica indicata nel Sito (dove possibile), prima di inoltrare la propria proposta d’ordine. In modo particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.

Inviando la proposta d’ordine il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto, di essere consapevole che l’invio della proposta di ordine di acquisto – ove accettata da www.lassistedile2.it comporterà l’obbligo di pagare e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali. Qualora nella conferma d’ordine trasmessa da www.lassistedile2.it. al Cliente esistano differenze nei singoli elementi che la compongono rispetto alle intese o alle ordinazioni, il Cliente che non abbia contestato con lettera raccomandata o PEC spedita entro dieci giorni dalla ricezione della conferma tali differenze, è tenuto ad accettarla così come è stata redatta.

Una  volta concluso l’acquisto, l’ordine  sarà archiviato e il Cliente lo ritroverà propria area personale e riceverà una email riepilogativa dell’acquisto effettuato e del contratto così concluso. Le Condizioni Generali di Vendita sono allegate oppure è messo a disposizione del Cliente il link ove visualizzarle e stamparle. Prima dell’invio di una proposta d’ordine, i Clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite durante la procedura di trasmissione della proposta di ordine di acquisto e le presenti Condizioni Generali, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso il Contratto a distanza con l’accettazione da parte de L’Assistedile 2 srl della proposta di ordine di acquisto ricevuta.

L’Assistedile 2 srl accetta ordini solo con consegna in territorio italiano e non vi sono altre lingue a disposizione per concludere il contratto oltre all’italiano.  Per ogni ordine effettuato emette fattura/ricevuta del  bene acquistato e la invia tramite e-mail (rilasciata in fase di registrazione) all’intestatario dell’ordine. La fattura  riporterà i dati inseriti dal cliente al momento della registrazione e dell’ordine e non potrà essere modificata. Tale documento è l’unica prova documentale utilizzabile per l’esercizio dei diritti di garanzia relativa ai Prodotti venduti.

Il cliente può acquistare solo i prodotti disponibili sul sito al momento dell’ordine.  Nel catalogo Prodotti pubblicato sul Sito l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line modificano in tempo reale la disponibilità del Prodotto, pertanto L’Assistedile 2 srl non garantisce la certezza dell’assegnazione del Prodotto ordinato.  Ne consegue che l’accettazione della proposta d’acquisto è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. In ogni caso la Società si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause, consentendo al cliente di portare a credito l’importo eventualmente già versato su un altro ordinativo, o di riceverlo indietro. La procedura di verifica delle disponibilità di magazzino può comportare l’allungamento dei tempi di accettazione dell’ordine o di consegna  durante i quali la Società offrirà al Cliente la massima disponibilità di aggiornamento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine per indisponibilità del prodotto, la nostra azienda garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Il cliente è consapevole e riconosce che la descrizione del prodotto e l’immagine riprodotta sul sito sono puramente rappresentativi e che vi possono essere difformità per colore, dimensioni o altre caratteristiche intrinseche ed estrinseche. Le informazioni e i dati tecnici a corredo del prodotto sono, altresì, da intendersi come materiale informativo generico non riferibile alle reali e integrali caratteristiche del singolo bene.

Con l’invio della proposta di ordine il Cliente si offre di acquistare un Prodotto. L’invio della proposta di ordine non vincola in alcun modo L’Assistedile 2 srl né l’offerta on line di Prodotti può essere intesa quale proposta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. .L’Assistedile 2 srl ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’eventuale accettazione della proposta del Cliente è confermata da www.lassistedile2.it mediante un messaggio di posta elettronica di conferma d’ordine all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente medesimo. Il Contratto d’acquisto stipulato tra L’assistedile 2 srl e il Cliente si intende concluso con l’invio della conferma d’ordine al Cliente, ferma restando la verifica di cui ai successivi punti. L’Assistedile 2 srl non potrà dar corso agli ordini nel caso in cui contengano errori materiali riconoscibili nell’inserimento dei dati del prodotto (ad esempio, l’inserimento di dati parziali o palesemente erronei in ordine alla identificazione del prodotto o al prezzo) non imputabili alla Società e/o generati da guasti tecnici o da cadute di linea. La società, in tal caso,   fornirà al cliente tempestiva comunicazione per rettificare l’ordine o annullarlo. Tipico esempio quello inerente le spese di spedizione per prodotti particolarmente pesanti e/o ingombranti. In questo caso le spese di spedizione vanno calcolate ex novo.

Nel caso di accettazione della proposta di ordine di acquisto ricevuta dal Cliente, L’Assistedile 2 srl invierà ricevuta dell’ordine ricevuto trasmettendo la propria definitiva accettazione e la relativa conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica che il Cliente ha indicato nella fase di registrazione al Sito. Tale accettazione e conferma d’ordine conterrà un riepilogo delle condizioni generali (anche tramite link) e particolari applicabili al Contratto a distanza già stipulato, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene o del servizio e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso (anche in questo caso tramite link alla specifica sezione) ove applicabile, dei costi di consegna e degli eventuali tributi applicabili. Contestualmente alla conclusione del Contratto a Distanza verrà emessa  la relativa fattura/ricevuta che sarà inviata unitamente al Prodotto ordinato tramite mail. L’ordine e la ricevuta si considerano pervenuti quando le Parti alle quali sono indirizzati hanno la possibilità di accedervi.

Il Cliente riconosce che la conferma d’ordine viene inviata in seguito a un controllo automatizzato. Qualora, all’atto dell’imballaggio e della spedizione dei Prodotti si dovessero riscontrare eventuali errori nel catalogo o nell’ordine relativamente al prezzo e/o alle caratteristiche e/o alla disponibilità di un Prodotto, l’azienda provvederà a darne pronto avviso al Cliente in modo da concordare la modifica o l’annullamento dell’ordine.

DEFINIZIONI e TERMINOLOGIA 

Per facilitare la lettura di questa sezione, inseriamo la definizione di alcuni termini che troverete riportati:

• L’Assistedile 2 srl è il fornitore dei prodotti offerti in vendita su questo store.
• Cliente: è la persona fisica (consumatore o professionista) o giuridica che acquista i prodotti sul nostro store mediante l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
• Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta
• Contratto a distanza: il contratto avente per oggetto i beni offerti sul Sito al consumatore o al professionista nel quadro di un regime organizzato di vendita a distanza senza la presenza fisica e simultanea di L’Assistedile 2 srl e del consumatore, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.  Il contratto a distanza è da intendersi il “contratto di vendita”, e cioè il  contratto in base al quale il professionista trasferisce o si impegna a trasferire la proprietà di beni al consumatore e il consumatore ne paga o si impegna a pagarne il prezzo.
• Prodotto: i beni offerti in vendita sul Sito e tramite esso acquistabili con la stipula del relativo contratto a distanza
• Professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario. Ai sensi del precedente art. 1 è esclusa la vendita sul sito www.l’assistedile2.it di rivenditori, grossisti o, in genere, tutti coloro che intendano acquistare i Prodotti a scopo di successiva rivendita cui non si applicano le presenti condizioni di vendita.
• Sito: è il sito web www.lassistedile2.it di proprietà de L’Assistedile 2 srl dove è possibile stipulare un Contratto a Distanza

INFORMAZIONI AZIENDALI PER IL CLIENTE

L’Assistedile 2 srl

Sede Amministrativa e Operativa Via di Rocca Cencia 153, 00132 Roma, 0620764437

P.I/C.F 10069121001

Capitale Sociale: Euro 10.000,00

Indirizzo Mail PEC assistedile@selfpec.it

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SULLA RACCOLTA DEI DATI

In questa sezione sono contenute delle importanti informazioni sulle modalità di gestione del sito e dei dati che vengono raccolti durante la navigazione, ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/2003.

Come vengono gestiti i dati che inseriamo durante il form di registrazione?

Attraverso il modulo di richiesta è possibile mettersi in contatto con la Società. L’inserimento dei dati e l’invio del modulo di consulenza costituisce accettazione e consenso al trattamento dei propri dati nei termini e con le modalità che seguono.

I dati personali inseriti nei campi di riferimento (nome e cognome, telefono, email) nonché quelli ulteriori che saranno conferiti (altri riferimenti per essere contattati o altre informazioni personali) saranno utilizzati in conformità al D.lgs 196/ 2003.

Il Titolare del trattamento è la Società L’Assistedile 2 srl con sede in Via di Rocca Cencia 153 Roma

“7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it”. 

Le informazioni e i dati personali forniti nel forum di contatto saranno trattati con strumenti informatizzati (quali computer e laptop) ubicati presso la sede della società e potranno essere incorporati su supporti cartacei con le seguenti finalità:

• fornire riscontro alla richiesta inoltrata;
• in caso di accettazione dell’incarico, per fornire la successiva attività di consulenza o la prestazione del servizio ed inviare comunicazioni informative;
• per adempiere agli obblighi previsti dalla legge (ad esempio in materia fiscale o su richiesta delle autorità).
• ·per finalità commerciali e di marketing strategico e operativo (ove da lei autorizzati);

La scelta di contattare la Società attraverso il forum di contatto è liberamente attivabile dall’utente, tuttavia, in caso di mancata o parziale fornitura delle informazioni la Società non potrà riscontrare correttamente la richiesta, né procedere successivamente alla gestione del rapporto. Il conferimento di tali dati, pertanto, è da considerarsi obbligatorio.

Il conferimento dei dati per finalità commerciali e di marketing strategico e operativo non è invece, obbligatorio e ove prestato, può essere revocato in ogni momento mediante apposita comunicazione di volontà inoltrata alla società.

I dati saranno trattati esclusivamente all’interno della Società, da soggetti appositamente incaricati. In nessun caso i dati saranno trasferiti all’estero o comunicati a terzi senza il consenso della persona interessata, salvi gli obblighi di legge.

Tutti i dati forniti saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali e di legge, dopodichè saranno cancellati.

Ai sensi dell’art. 7 del Codice privacy l’interessato può chiedere informazioni dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione. In particolare può ottenere l’indicazione dell’origine dei dati, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza.

Inoltre, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

• Richiedere l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
• Chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• Ottenere l’attestazione che le operazioni precedenti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
• Opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

Per qualsiasi informazione e per esercitare i diritti sopra indicati è possibile inviare una email a: supporto@lassistedile2.it

Metodi di pagamento

Attualmente sul nostro store sono presenti due tipologie di pagamento: Carta di credito e bonifico bancario. Per quanto concerne la carta di credito i pagamenti passano su circuito Nexi, una realtà conosciuta e ovviamente sicura al 100%. Per il bonifico bancario riceverete tutti i dati per il pagamento tramite mail una volta concluso l’ordine.

Altra modalità di pagamento consentita è quella relativa al ritiro a mano del prodotto. Chi effettua un acquisto sul nostro store e ritira il prodotto in sede, può tranquillamente pagare al momento della consegna.

Tempi di consegna

Una volta effettuato l’ordine, lo stesso verrà processato nelle successive 24/72 ore e spedito. A spedizione avvenuta riceverà specifica mail con tutti i dati della spedizione e previsioni di relativa consegna. Generalmente riusciamo a coprire le consegna in 48 ore massimo, ovviamente isole escluse dove i tempi di consegna sono generalmente più lunghi (max 48 ore in più).

In ogni caso potete tranquillamente contattare la nostra mail supporto@lassistedile2.it per ricevere informazioni in tempo reale in merito al vostro ordine.

NB: PER SPECIFICHE PROBLEMATICHE CONTATTATECI PREVENTIVAMENTE.

NB: LE SEGUENTI CONDIZIONI DI VENDITA, PREZZI E DIRITTI VALGONO SOLO PER LO STORE ONLINE E NON PER IL NOSTRO PUNTO VENDITA FISICO.